AWS đã đặt tên một nhà lãnh đạo trong Gartner Magic Quadrant năm 2026 cho Contact Center như một dịch vụ

Đoạn trích bài viết

AWS đã được vinh danh là nhà lãnh đạo trong Gartner Magic Quadrant 2026 cho Contact Center như một dịch vụ (CCaaS) cho AWS Connect Customer. Sự công nhận này đánh dấu một bước ngoặt quan trọng cho nhóm của chúng tôi, và nó phản ánh những năm làm việc thúc đẩy những gì có thể trong trải nghiệm khách hàng.